mTracker là giải pháp giám sát hành trình trên thiết bị di động, sử dụng cho các doanh nghiệp có nhu cầu giám sát vị trí, hành trình di chuyển của nhân viên, đồng thời tích hợp tính năng chăm sóc điểm trên tuyến, bán hàng và quản lý đơn hàng cho doanh nghiệp. Mục tiêu sản phẩm hướng tới việc nâng cao hiệu suất làm việc của nhân viên, giảm thiểu chi phí phát sinh cho doanh nghiệp, đồng thời gia tăng tính gắn kết của doanh nghiệp với các điểm bán hàng (điểm trên tuyến), tránh tình trạng phụ thuộc vào nhân viên kinh doanh.

Đối tượng sử dụng:

Các công ty có nhiều điểm phân phối, đại lý, nhân viên giao hàng, tiếp thị; Công ty vận tải, giao nhận; Công ty bảo hiểm, bảo vệ; Các công ty có nhu cầu giám sát nhân viên kinh doanh, nhân viên thị trường,…

1. GIỚI THIỆU:

• Phù hợp với các doanh nghiệp có nhu cầu giám sát vị trí của nhân viên, đồng thời tích hợp tính năng chăm sóc điểm trên tuyến tương tự như sản phẩm mSale.
• Mục tiêu sản phẩm hướng tới việc nâng cao hiệu suất làm việc của nhân viên, giảm thiểu chi phí phát sinh cho doanh nghiệp, đồng thời gia tăng tính gắn kết của doanh nghiệp với các điểm bán hàng (điểm trên tuyến), tránh tình trạng phụ thuộc vào nhân viên kinh doanh
• Website giải pháp: http://mtracker.mobifone.vn/
• Ứng dụng giám sát hành trình trên mobile: yêu cầu thiết bị cài đặt hệ điều hành Android 2.3/iOs 7.0 trở lên.
• Thời gian chính thức cung cấp: 26/10/2016

2. CƯỚC PHÍ:

- Chính sách bán hàng dịch vụ Công nghệ thông tin: 

Khoản mục chi phí
Gói Basic
Gói Advance
Ghi chú
Phí hàng tháng
25.000đ/user
35.000đ/user
Bắt buộc
Phí thay đổi thương hiệu
30.000.000đ
30.000.000đ
Tùy chọn

Lưu ý:
• Thay đổi thương hiệu bao gồm: Thay icon ứng dụng, logo sản phẩm, tên miền website, nội dung, hình ảnh,... liên quan tới nhận diện thương hiệu của sản phẩm.
• Đối với các KH sử dụng lần đầu: miễn phí dịch vụ trong 30 ngày đầu sử dụng dịch vụ.
• Gói Advance có tính năng định vị vị trí sử dụng hệ thống LBS (Location Based Services). LBS là dịch vụ định vị toàn cầu, dựa trên sự định vị của người dùng di động thông qua các trạm phát sóng di động (BTS). Trong trường hợp người quản lý không thể định vị được vị trí của nhân viên qua GPS sau 30 phút thì họ có thể sử dụng tính năng này để lấy vị trí của nhân viên đó từ các trạm di động Mobifone sử dụng công nghệ LBS.

Giải pháp định vị mTracker của Mobifone

3. TÍNH NĂNG CHÍNH:

a. Tính năng ứng dụng mobile dành cho đối tượng cần giám sát:

• Tự động theo dõi hành trình theo giờ.
• Xem thông tin lịch theo dõi
• Thông báo khi có thay đổi lịch theo dõi
• Chạy ngầm và tiết kiệm pin
• Xem lịch và danh sách điểm trên tuyến (kèm bản đồ)
• Check in vị trí, hình ảnh và cập nhật thông tin.
• Lưu trữ dữ liệu định vị khi không có mạng và đồng bộ dữ liệu khi có mạng.

b. Tính năng ứng dụng mobile dành cho người quản lý của doanh nghiệp:

• Tra cứu vị trí hiện tại của từng nhân viên.
• Tra cứu hành trình của từng nhân viên
• Kết nối với LBS lấy vị trí khi không có thông tin vị trí của nhân viên cần kiểm tra (không thể lấy được vị trí của nhân viên đó sau 30 phút).

c. Tính năng dành cho người quản lý của doanh nghiệp và của hệ thống (trên website quản lý):

• Quản lý thông tin cá nhân
• Quản lý đơn vị (tra cứu, thêm mới, sửa, xóa).
• Quản lý đối tượng giám sát.
• Cấu hình chu kỳ lấy vị trí và độ chính xác tối thiểu lấy vị trí.
• Cấu hình thời gian tự động giám sát hành trình nhân viên.
• Tra cứu hành trình, vị trí của nhân viên
• Quản lý điểm trên tuyến.
• Quản lý danh mục thông tin cần thu thập khi check in.
• Xuất báo cáo excel (báo cáo hành trình, checkin, biến động số thuê bao, vị trí hiện tại)
• Quản lý công ty (tra cứu, thêm, sửa, xóa công ty - xác nhận thành công khi thêm mới).
• Quản lý thông tin chi tiết từng công ty (xem, sửa, xóa...).

4. QUY ĐỊNH VỀ ĐĂNG KÝ, GIA HẠN, NÂNG CẤP, HỦY GIẢI PHÁP:

a. Đăng ký:
• Bước 1: Khách hàng ký Hợp đồng với Công ty Dịch vụ MobiFone Khu vực (CTKV), Trung tâm CNTT hoặc Đại lý phân phối của Trung tâm CNTT.
• Bước 2: Đơn vị trực tiếp ký Hợp đồng với khách hàng (CTKV, Trung tâm CNTT hoặc Đại lý phân phối của TTCNTT) sẽ tiến hành cấu hình giải pháp, tạo tài khoản sử dụng cho khách hàng và gửi thông tin Hợp đồng cho Trung tâm CNTT.
• Bước 3: Trung tâm CNTT lưu trữ, rà soát thông tin Hợp đồng khách hàng và tiến hành kích hoạt các tài khoản mà Đơn vị ký kết Hợp đồng đã tạo.
• Bước 4: Chuyển giao tài khoản để khách hàng chính thức sử dụng
b. Gia hạn:
• Bước 1: Dịch vụ sẽ được tự động gia hạn hàng tháng cho khách hàng từ ngày đầu tiên của tháng
• Bước 2: Vào ngày cuối cùng của tháng, Trung tâm CNTT sẽ gửi thông tin thống kê hàng tháng tới các CTKV và Đại lý phân phối của Trung tâm
• Bước 3: Dựa vào thông tin thống kê hàng tháng, Trung tâm CNTT, các CTKV hoặc Đại lý phân phối của Trung tâm tiến hành xuất hóa đơn, thu phí dịch vụ từ khách hàng trong vòng 10 ngày kể từ ngày dịch vụ được tự động gia hạn
• Bước 4: Trong trường hợp không thu được phí dịch vụ của tháng trong thời hạn nêu trên, khách hàng được gia hạn thêm 20 ngày để thanh toán phí dịch vụ. Trường hợp không thu được phí dịch vụ sau 20 ngày gia hạn, Trung tâm CNTT sẽ dừng cung cấp dịch vụ cho khách hàng đó
c. Hủy:
• Bước 1: Khách hàng liên hệ và làm việc với các kênh bán hàng để đăng ký hủy dịch vụ.
• Bước 2: Các kênh bán hàng chủ động hủy dịch vụ cho khách hàng đồng thời thông báo về việc hủy dịch vụ của khách hàng với TTCNTT
• Bước 3: Thông báo về việc hủy dịch vụ thành công tới khách hàng

Liên hệ nhân viên tư vấn để được phục vụ tốt hơn!

NHẬN XÉT&BÌNH LUẬN